En NEUSI tenemos en cuenta los roles familiares, como están organizados sus miembros, el papel que juega cada uno de ellos, y la forma en la que se comunican, ya que, todo ello determinara el tipo de relaciones que se establece en su sistema familiar, lo que a su vez posibilitará la funcionalidad o disfuncionalidad de las relaciones familiares. Asimismo, también observamos el estilo individual de cada uno de sus miembros.

Procuramos crear un espacio seguro donde los miembros de la familia se sientan cómodos para expresar sus sentimientos y pensamientos, así como para comprender las experiencias y emociones de los demás miembros, apreciar sus necesidades y su rol dentro de la familia, creando nuevas y fuertes estructuras familiares mediante cambios necesarios en sus relaciones y sus vidas actuales.